We wrześniu PKS w Bydgoszczy sp. z o.o. zdecydował się na udostępnienie pasażerom możliwości zakupu biletów przez internet i tym samym dołączył do kilkunastu innych PKS-ów sprzedających bilety online. Obecnie z elektronicznym biletem można już jeździć niemal po całej Polsce.

Forma zakupu biletu online jest wygodna – pasażerowie mogą zarezerwować bilet nie wychodząc z domu i zyskują pewność, że w autobusie nie zabraknie dla nich miejsca. Jeśli chodzi o kursy PKS Bydgoszcz, to bilety online można kupić na trasy dalekobieżne między innymi do Warszawy, Szczecina, Białegostoku, Kołobrzegu, Zakopanego, Łeby i Krakowa. Sprzedaż prowadzona jest również na kursy powrotne oraz z i do wielu miejscowości pośrednich na tych trasach.

PKS Bydgoszcz prowadzi sprzedaż biletów w internecie za pośrednictwem swojej strony internetowej oraz w serwisie www.e-podroznik.pl. W portalu można też kupić bilety autobusowe na kursy realizowane przez wielu innych przewoźników. Siatka połączeń, na które bilet kupić można przez internet obejmuje już całą Polskę. Aby sprawdzić konkretny kurs, najlepiej wejść na stronę serwisu e-podróżnik.pl i wyszukać dane połączenie. Jeżeli pojawia się ikonka „kup bilet”, można rezerwować bilet.

Sam proces zakupu jest prosty: pasażer podaje dane zakupowe – między innymi ilość osób oraz typ ulgi z jakiej chce skorzystać (np. ulga studencka). Następnie dokonuje płatności jak w każdym innym sklepie internetowym i otrzymuje bilet – w formie SMS'a lub drogą emailową do samodzielnego wydrukowania. Bilet (w postaci SMS'a lub wydruku) podróżny pokazuje kierowcy wsiadając do autobusu.

Bilet kupiony online jest równoznaczny z rezerwacją miejsca siedzącego. Jest to wygodne na obleganych trasach lub w okresie wzmożonego ruchu np. w czasie świąt, wakacji itp. Pasażer kupuje bilet z wyprzedzeniem i unika konieczności stania w kolejce do kasy czy do autobusu, gdyż, za okazaniem biletu, przysługuje mu pierwszeństwo zajęcia miejsca.