Od kilku tygodni PKS Piotrków Trybunalski sprzedaje bilety nie tylko w kasach dworcowych i w autobusach, ale również przez Internet. Jest to duże udogodnienie dla pasażerów – cena biletu jest taka sama, a miejsce w autobusie można zarezerwować wcześniej, bez wychodzenia z domu. Udostępniając podróżnym możliwość zakupu biletu online, PKS Piotrków Trybunalski znalazł się w czołówce polskich przewoźników – obecnie bilety na trasy krajowe sprzedają w ten sposób tylko trzy inne PKS-y z ponad 150 działających na rynku.

Bilety można kupić na stronie internetowej PKS Piotrków Trybunalski oraz w ogólnopolskim portalu komunikacyjnym www.e-podroznik.pl, z którym przewoźnik ten współpracuje. Sprzedaż online dotyczy wszystkich kursów – PKS Piotrków Trybunalski obsługuje nie tylko połączenia lokalne, ale realizuje też kursy do największych polskich miast np. Łodzi, Lublina, Warszawy i Wrocławia. Bilety online można kupić również z/do wszystkich miast pośrednich na danej trasie np. na kursy Opoczno-Radom, Goleniów-Puławy, Bełchatów-Wieluń i wiele innych.

Zakup biletu jest bardzo prosty. Pasażer wyszukuje kurs, który go interesuje, klika w ikonę „kup bilet” i podaje dane potrzebne do rezerwacji – między innymi ilość osób oraz ulgi. Następnie dokonuje płatności jak w każdym innym sklepie internetowym i otrzymuje bilet – w formie SMS'a lub drogą emailową do samodzielnego wydrukowania. Bilet (w postaci SMS'a lub wydruku) pokazuje kierowcy na początku podróży. System sprawdza się w praktyce, dowodem są pozytywne opinie pasażerów. „Szczerze, miałam obawy co do tego, czy kierowca uzna mi bilet, ale wpuścił mnie do autobusu bez problemu. Jeżeli chodzi o samo kupowanie biletu w Internecie, to wszystko jest ok. Prosto i sprawnie” – pisze jedna z klientek.

Zakup biletu online jest równoznaczny z rezerwacją miejsca siedzącego w autobusie, co zapewnia komfort podróżowania. Jest to szczególnie istotne na trasach obleganych lub w okresie wzmożonego korzystania ze środków transportu publicznego np. w czasie świąt, wakacji itp. Pasażer unika również konieczności stania w kolejce do kasy czy do autobusu, gdyż, za okazaniem biletu, przysługuje mu pierwszeństwo zajęcia miejsca.